红石智慧社区是利用物联网、云计算、移动互联网、信息智能终端等新一代信息技术 , 通过对各类与社区居民生活密切相关信息的自动感知、及时传送、及时发布和信息资源的整合共享 , 实现对社区居民 “ 吃、住、行、游、购、娱、健 ” 生活七大要素的数字化、网络化、智能化、互动化和协同化。发挥原有的硬件设备优势,根据智慧社区的整个体系要求去改造产品与系统,将智能硬件与智慧社区、智能家居结合,把云计算、大数据分析的概念实现真正的落地应用。研发符合用户需求的产品,提供定制化整体智慧社区解决方案, 为社区的管理者提升服务质量、降低费用、提高管理效率、实现增值搭建了基础;为社区的所有者提供安全、便利、互利共赢的生态环境 。
红石智慧社区建设的优势
项目客户定位
政府(街道) 各地政府积极推动智慧城市(社区)建设,各个城市均处于探索状态,但还没有较好的解决方案和业务模式,各社区政府对智慧社区 方案积极推进且有项目资金预算。
房产开发商 小区及楼宇智能管理相对单一,智能化系统维护成本高,且没有实现网络互联,智慧社区不智能无法给楼盘创造销售亮点。
社区运营者 后续管理难度大、成本高、效率低;物业费、水电费等催缴手续繁琐,登记人、陌生人、访客等信息难以甄别,大量的车辆及门禁信 息无法存储。
社区居民 流动人口难以管理,安全无法保障,报修及水电费缴纳流程复杂,没有实用的智慧社区服务内容,没有享受到智慧社区方案带来的实际 好处,愿意为业务内容支付一定的费用。
智慧社区应用场景
智慧社区物业流程管理系统将帮助物业公司不再局限于传统物业的管理模式,结合智能化软、硬件设备,搭载全新的物业形态。 以往建筑管理大多依靠中控室值班人员派发工单、维护人员手写工单的方式进行事件记录。在这个过程中,具体的完成效果,是不是真正的解决问题,或者维护人员是不是出工不出力,管理人员是无从获知的。
智慧社区云平台,通过自动化系统产生的报警信号直接联动给出工单,派发到指定的维护人员的智能终端上,他接到这个工单之后完成任务的时间、效果、客户评价等全部都一目了然的留存在系统的事件记录当中,从而为解决一直以来的管理难题提供了一个有效的解决方案。社区服务平台与物业CRM整合为一个整体,最核心的报修、投诉、缴费等业务形成有效闭环。
通过我们的产品,物业公司将运用到世界一流的物业流程管理经验,从根本上提高物业公司的管理效率及服务质量,打开物业公司与业主之间的沟通屏障,帮助物业公司能够更好地聆听业主的真实需求,进而更有效地投入成本。